En los últimos años, la psicoterapia online ha ganado popularidad, y más aún desde la pandemia, cuando muchas personas descubrieron los beneficios de la atención psicológica desde su hogar. Sin embargo, esta modalidad todavía enfrenta varios mitos que llevan a las personas a desconfiar o dudar de su efectividad y profesionalismo. Vamos a desmentir algunos de estos mitos y a aclarar cómo funciona la psicología en línea para ayudarte a tomar decisiones informadas sobre tu bienestar mental.

Mito 1: “No es lo mismo que estar en persona”

Una de las principales preocupaciones es que el trabajo terapéutico en línea no pueda igualar al encuentro cara a cara. Aunque el entorno de una consulta física puede parecer ideal, la psicoterapia online ha demostrado ser tan eficaz como la terapia presencial en numerosos estudios. Por ejemplo, según una revisión publicada en el Journal of Affective Disorders, la terapia en línea ofrece mejoras similares a las obtenidas en sesiones presenciales en el tratamiento de la ansiedad y la depresión.

Mito 2: “El psicólogo no puede leer mi lenguaje corporal desde el computador”

El lenguaje corporal juega un papel importante en la comunicación y en la terapia, y es común pensar que este se pierde cuando no estamos frente a frente. Sin embargo, la experiencia de los psicólogos en línea demuestra que, si bien algunos aspectos del lenguaje corporal no son tan perceptibles, la cámara permite captar expresiones faciales, gestos, y otros detalles importantes. Además, la interacción virtual da prioridad a la comunicación verbal, lo que también incentiva a que los pacientes expresen de manera explícita lo que están sintiendo.

Los terapeutas están capacitados para interpretar el lenguaje emocional a través de distintos canales, adaptándose a las circunstancias. Es decir, si bien es cierto que algunas señales del cuerpo se perciben de manera diferente, existen otras formas de observar el estado emocional del paciente, como el tono de voz, los cambios de expresión facial, y la estructura de la conversación. Para muchos terapeutas, estas herramientas son suficientes para ofrecer un tratamiento efectivo y profundo en cada sesión.

Mito 3: “La terapia online se siente poco profesional o poco serio”

Es natural preguntarse si una consulta virtual puede ser tan profesional como una en persona, pero esta idea tiene sus raíces en una percepción errónea. Los psicólogos en línea mantienen los mismos estándares éticos y profesionales que en una consulta física. Desde el principio, los terapeutas se comprometen a crear un ambiente de confianza y respeto, ya sea que la sesión se desarrolle en una oficina o a través de una pantalla. En Centro Terapia Sanarte todos nuestros terapeutas están inscritos en la Superintendencia de Salud y llevan años de experiencia en sus áreas de expertiz. 

La psicología clínica online sigue regulada por los mismos códigos éticos y confidenciales que cualquier otra modalidad de terapia. Además, los terapeutas siguen participando en supervisiones, capacitaciones y actualizaciones profesionales para asegurar que sus intervenciones sean efectivas y adecuadas. Las sesiones virtuales no disminuyen el compromiso del terapeuta con su paciente, ya que el objetivo final sigue siendo el bienestar mental del usuario, independientemente del canal de comunicación.

Mito 4: “Las emociones no se muestran de igual forma en línea que presencial”

Algunas personas creen que en la terapia online es más difícil transmitir y percibir emociones, pero esto es una percepción que no siempre se ajusta a la realidad. El hecho de que el paciente se encuentre en su propio hogar u otro ambiente familiar y seguro, facilita la expresión emocional y ayuda a reducir barreras que, en ocasiones, pueden surgir en un entorno desconocido como un consultorio. Muchos pacientes encuentran que este espacio personal contribuye a un diálogo más libre y genuino, lo que mejora la calidad de la interacción con el psicólogo online.

Además, estudios como los de la Universidad de California han mostrado que muchas personas experimentan una “paradoja de cercanía virtual”: al no estar físicamente frente a alguien, a veces es más fácil abrirse y hablar de temas difíciles. Al estar en su propio espacio, el paciente puede relajarse, y esto promueve una comunicación auténtica, ayudando al terapeuta a captar de forma más precisa los estados emocionales y necesidades de la persona.

Mito 5: “La terapia online es insegura porque me pueden grabar o dejar en evidencia”

La seguridad y confidencialidad son preocupaciones comprensibles en cualquier terapia. Sin embargo, las plataformas que utilizan los psicólogos en línea están diseñadas específicamente para proteger la información de sus usuarios. Servicios como Zoom, Google Meets y otros sistemas especializados en telemedicina implementan altos estándares de encriptación para asegurar que la información y el contenido de las sesiones se mantenga privado. Además, los terapeutas establecen protocolos claros sobre la confidencialidad al inicio de la terapia, garantizando un entorno seguro para el paciente.

Por lo general, las plataformas de terapia psicológica online cumplen con normativas internacionales de privacidad como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa o la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) en EE. UU., que refuerzan las medidas de confidencialidad. Por lo tanto, el riesgo de que una conversación sea grabada o compartida sin consentimiento es mínimo, permitiendo a los pacientes hablar con libertad y tranquilidad.

Más allá de los mitos: El valor de la psicoterapia online

La psicología en línea ha evolucionado para ofrecer una experiencia tan completa y profesional como la terapia presencial. Los terapeutas en línea están comprometidos con la salud mental de sus pacientes, y se esfuerzan en hacer que cada sesión sea efectiva, personalizada y segura. En resumen, la terapia online es una alternativa viable que ofrece comodidad, accesibilidad y seguridad, y rompe barreras para aquellas personas que buscan apoyo profesional pero que, por diversas razones, no pueden acceder a sesiones presenciales.

Preguntas frecuentes sobre la psicoterapia online

1. ¿La psicoterapia online es igual de efectiva que la presencial?

Sí, estudios demuestran que es igual de efectiva en el tratamiento de varios trastornos como la ansiedad y la depresión.

2. ¿Qué plataformas se usan en la psicoterapia online?

Se suelen utilizar plataformas encriptadas como Zoom, Google Meets o aplicaciones especializadas en telemedicina, cumpliendo con normas de confidencialidad.

3. ¿El terapeuta online está tan calificado como uno presencial?

Sí, los psicólogos online cuentan con la misma formación y siguen los mismos estándares éticos que aquellos que trabajan en consulta física.

4. ¿Puedo realizar sesiones desde cualquier lugar?

La flexibilidad es una de las ventajas de la terapia en línea, aunque es recomendable un lugar tranquilo y privado. No se pueden realizar atenciones caminando o conduciendo, aunque sí puede ser realizada en un auto aparcado.

5. ¿Puedo cambiar de terapeuta si no me siento cómodo/a?

Sí, el bienestar del paciente es la prioridad, y es posible cambiar de profesional si es necesario.

6. ¿Las sesiones en línea son confidenciales?

Totalmente. Los psicólogos y plataformas implementan medidas de seguridad para proteger la confidencialidad del paciente.